In Zusammenarbeit mit dem Kundenservice von Amazon.com hat AWS Cloud-native Contact Center Services entwickelt, sowohl state-of-the-art Funktionen als auch zukunftsweise die Innovationen für Kundeninteraktionen bereitstellen. Moderne Contact Center Services helfen dabei, Kundendaten in Echtzeit zu nutzen, um natürliche und personalisierte Kundenerlebnisse sicherzustellen. Amazon Connect ist ein benutzerfreundliches, Cloud-basiertes Contact Center und hilft Ihnen dabei, Kundenzufriedenheit zu steigern, indem es gezielte und skalierbare Kundenerlebnisse im gesamten Kundenservice durch kontinuierliche Innovation bereitstellt.
AWS unterstützt Kunden auf der ganzen Welt in vielen verschiedenen Branchen und Größen, von wachstumsstarken Tech-Startups bis hin zu Branchenriesen in den Bereichen Einzelhandel, Bankwesen, Reisen und Fertigung, dabei, ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten.
Treffen Sie Customer Experience-Experten, Innovatoren und Vordenker auf der AWS CX Innovation Morning – Berlin am 23. März um 9.30 Uhr. Die Veranstaltung findet im Hotel Adlon Kempinski – Unter den Linden 77, 10117 Berlin, Germany.
